中新网石家庄3月15日电(曹语童)“购货记住要发票,货号批次写明了,日后维权用得着,牢记。”15日,由河北省消费者协会组织的纪念“3·15”国际消费者权益日活动在河北外国语学院举办。该院学生编写的一首“三句半”以朗朗上口的句式配合鼓乐,向消费者传递维权知识,呼吁民众抵制假冒伪劣产品。
据河北省工商局副局长陈润芝称,河北是消费者权益保护运动的发祥地。自1983年石家庄新乐市成立全国第一个消费者权益保护组织起,河北的消费者权益保护运动就轰轰烈烈的开展起来。
陈润芝称,目前,以电子商务为主要内容的网络经济发展迅猛,成为我国经济增长的强劲动力,但是网络消费领域侵害消费者合法权益问题也日益凸显。今年,中消协确定消费年主题为“网络诚信消费无忧”,是对网络经济中损害消费者权益、不诚信经营行为的抵制,也是对建设放心无忧网络消费环境的呼唤。
纪念“3?15”国际消费者权益日活动现场 王曦龙 摄当日,河北省消费者协会针对日常消费中涉及到的商品质量和医疗服务等问题,开展现场普法和咨询服务活动。不少河北外国语学院的在华留学生也将目光聚焦在普法环节。来自俄罗斯的Christina说,今天在消费维权知识普及中学到了一些法律知识,这对将来的生活也许会有用。
陈润芝称,消费维权知识走进河北校园,是为了加强青少年维权意识,营造更加安全放心的消费环境。
根据河北省消协组织受理投诉情况统计,2016年河北省12315系统共受理消费者各类诉求195822件,办结率95%,为消费者挽回经济损失4370多万元人民币。其中,涉及互联网购物等非现场购物类投诉2130件,比去年同期上涨346.5%,涨幅明显。
当日,“诚信经营,消费无忧”放心创建活动正式启动。河北省消费者协会会长王雪峰称,该活动旨在进一步加强消费者维权社会监督工作,保护消费者权益,引领消费,提振消费信心,提高民众的幸福感和获得感。(完)